247Notary.pro – Política de privacidad del servicio de notarización

Esta es una traducción de cortesía de nuestra Privacy Policy en inglés. Si hay alguna diferencia entre las dos versiones, prevalece la versión en inglés.

1. Resumen

247Notary.pro («nosotros» y «nuestro»), servicio de notarización de San Antonio, Texas, respeta su privacidad y se compromete a protegerla cumpliendo con este Aviso de privacidad. Este aviso describe los tipos de información que podemos recopilar cuando usted visita el sitio web https://www.247notary.pro/ o usa los servicios que se ofrecen en él (la «Plataforma»), y la información que usted nos envíe en mensajes electrónicos. También describe cómo recopilamos, usamos, guardamos, protegemos y divulgamos esa información.

Lea este aviso para entender nuestras políticas y prácticas. Si no está de acuerdo con ellas, no use la Plataforma. Al entrar o usar la Plataforma, usted acepta este Aviso de privacidad.

247Notary.pro puede cambiar este aviso en cualquier momento. Si usted sigue usando la Plataforma después de un cambio, se entiende que acepta el cambio, así que le recomendamos revisarlo de vez en cuando.

Este aviso está sujeto a los Términos de servicio de 247Notary.pro, que también describen los servicios que forman parte de la Plataforma.

2. Qué información recopilamos y cómo la recopilamos

Podemos recopilar dos tipos de información: Información personal e Información no personal (en conjunto, la «Información»).

«Información personal» son los datos que pueden identificarlo, como su nombre, correo electrónico, empleador, puesto y departamento, número de teléfono y la demás información que se indica en la Sección 12.

«Información no personal» son datos sobre usted que no lo identifican directamente. Si durante su visita solo navega, lee páginas o ve contenido, guardamos información sobre la visita que no lo identifica personalmente.

Recopilamos información:

• Directamente de usted, cuando nos la da.
• En nuestras comunicaciones con usted.
• De terceros.
• Automáticamente, mientras usted navega por la Plataforma.
• Automáticamente y de forma agregada, cuando usa nuestros servicios.
• Por medio de herramientas de análisis.

Información que usted nos da directamente. Puede incluir:

• La información que nos da al contratar nuestros servicios o comprar nuestros productos.
• La información que nos da al crear una cuenta o suscribirse a nuestra lista de correo.
• La información que escribe en los formularios de la Plataforma.
• La información que nos da al reportar un problema con la Plataforma (podemos pedirle más datos para resolverlo).
• La información que nos da al hacernos una consulta.
• Registros y copias de su correspondencia, incluidas direcciones de correo, si se comunica con nosotros.
• Sus respuestas a encuestas.
• Los detalles de las transacciones que haga en la Plataforma.

Información que se recopila automáticamente. Puede incluir:

• Su ubicación.
• La dirección IP y el nombre de dominio que usa. La dirección IP es un número asignado a su proveedor de internet o a su computadora; la usamos para dirigir el tráfico de internet hacia usted.
• El tipo de navegador y sistema operativo.
• La fecha y hora de su visita.
• Las páginas o servicios que visitó en la Plataforma.
• El sitio web que visitó antes de llegar a la Plataforma.
• Cookies: pequeños archivos de texto que un servidor web (como el de 247Notary.pro o el de su empresa de hospedaje) guarda en la computadora del usuario. Al leer una cookie, nuestro servidor lee un número asociado al navegador, pero no puede obtener datos sobre el usuario. Con ese número podemos adaptar el contenido al navegador y mejorar la Plataforma. Usted puede borrar o rechazar las cookies en la configuración de su navegador o dispositivo, aunque en algunos casos eso puede afectar el uso de nuestros productos y servicios.

Funciones publicitarias de Google Analytics. Es posible que usemos estas funciones de Google Analytics: informes de datos demográficos e intereses, remarketing, informes de impresiones de la Red de Display de Google e integración con DoubleClick Campaign Manager. Estas funciones recopilan datos con cookies publicitarias de Google e identificadores anónimos. Nuestros proveedores de tecnología y otros terceros usan estas cookies de origen para medir el éxito de las campañas de marketing en línea, planear campañas futuras y mejorar el uso de la Plataforma. Para desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics, consulte las opciones de Google en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3. Cómo usamos la información y para qué

Usamos la información que recopilamos o que usted nos da, incluida la Información personal, para:

• Mostrarle la Plataforma y su contenido (según se define en los Términos de servicio).
• Darle los productos o servicios que nos pide. Por ejemplo, si pregunta por nuestros servicios, usamos sus datos de contacto para responderle.
• Darle atención al cliente.
• Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos en cualquier contrato entre usted y nosotros, incluidos la facturación y el cobro.
• Analizar cómo se usan nuestros productos y servicios.
• Avisarle de cambios en la Plataforma o en los productos y servicios que ofrecemos.
• Darle información sobre su cuenta.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios, incluso con fines de marketing.
• Personalizar nuestros servicios y la publicidad que le mostramos.
• Diagnosticar problemas técnicos o del servicio.
• Mantener la seguridad.
• Cualquier otro fin que le expliquemos cuando nos dé la información.
• Cumplir el fin para el que nos dio la información.
• Cualquier otro fin, con su consentimiento.
• Desarrollar y mejorar la Plataforma, nuestros productos y servicios, y crear nuevos productos y servicios.

Las estadísticas de la Plataforma se reúnen en informes de tráfico que nos ayudan a entender y atender mejor las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, si vemos mucho interés en cierto tema, es probable que lo destaquemos en la página principal.

Solo guardamos su Información personal el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que la recopilamos, incluidos los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables o de informes. Podemos guardarla por más tiempo si hay una queja o si creemos razonablemente que puede haber un litigio relacionado con nuestra relación con usted.

Para decidir cuánto tiempo guardar la Información personal, tomamos en cuenta su cantidad, naturaleza y sensibilidad; el riesgo de daño por uso o divulgación no autorizados; los fines del tratamiento y si podemos lograrlos de otra manera; y los requisitos legales aplicables. En algunos casos usted puede pedirnos que borremos sus datos (vea sus derechos más abajo). En otros casos podemos anonimizar su Información personal (para que ya no se pueda asociar con usted) con fines de investigación o estadística, y entonces podemos usarla sin límite de tiempo y sin avisarle.

4. Cómo protegemos su información

Tenemos medidas para proteger su información contra pérdida accidental y contra acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Sin embargo, internet no es completamente seguro: aunque trabajamos para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad durante la transmisión ni mientras está guardada. No somos responsables si alguien evade la configuración de privacidad o las medidas de seguridad de la Plataforma.

5. Cuándo compartimos su información

Podemos usar y divulgar Información no personal sin restricción. Podemos divulgar la Información personal que recopilamos o que usted nos da, según este aviso:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas.
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que apoyan nuestro negocio, como se explica más abajo, incluidos los procesadores de pagos.
• A un comprador u otro sucesor (posible o real) en caso de fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de todos o parte de los bienes de 247Notary.pro, incluida la revisión previa (due diligence).
• Para cumplir el fin para el que usted nos la dio.
• Para cualquier otro fin que le expliquemos cuando nos dé la información.
• Con su consentimiento.
• Para cumplir una orden judicial, una ley o un proceso legal, incluso para responder a solicitudes del gobierno o de autoridades reguladoras.
• Para aplicar o hacer cumplir nuestros Términos de servicio.
• Si creemos que es necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de 247Notary.pro o de otras personas.

6. Cómo actualizar y corregir su información

Creemos que usted debe poder ver y modificar la Información personal que nos dio. Puede cambiarla en su cuenta en línea en cualquier momento, siguiendo las instrucciones publicadas en la Plataforma.

Le recomendamos actualizar su información pronto si cambia. Puede pedir que se borre información de su cuenta; sin embargo, cierta información, como transacciones pasadas o registros de llamadas de soporte técnico, puede no borrarse. Además, por nuestros procedimientos de respaldo, puede ser imposible borrar su información por completo sin que quede algún residuo.

7. Terceros que prestan servicios por nosotros

Usamos terceros para hospedar la Plataforma, diseñar y operar sus funciones, y realizar tareas administrativas, de análisis y de procesamiento de pagos. Estos servicios incluyen informar a nuestro proveedor de plataforma (HighLevel) sobre el uso de la Plataforma y la visualización de nuestro contenido. Podemos divulgar su información a estas empresas para que hagan estos servicios. Estas empresas tienen la obligación contractual de mantener la información en confidencialidad.

8. Información de menores

No recopilamos, usamos ni divulgamos a sabiendas información de menores de 16 años. Si nos enteramos de que recopilamos Información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para borrarla lo antes posible. Si usted es menor de 16 años, no nos dé ninguna información sobre usted, como su nombre, dirección, teléfono o correo electrónico. Si sabe que se nos dio información de un menor de 16 años, escríbanos a [email protected].

9. Enlaces a otros sitios y servicios

No somos responsables de las prácticas de los sitios web o servicios enlazados desde o hacia la Plataforma, ni de su información o contenido. Este aviso no se aplica a sitios ni servicios de terceros.

10. Señales «No rastrear» (Do Not Track)

Algunos navegadores tienen la función «No rastrear» (DNT), que al activarse indica a los sitios web que usted no quiere ser rastreado. Por ahora, la Plataforma no responde a las señales DNT.

11. Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido

Si usted está en el EEE o en el Reino Unido, puede tener ciertos derechos sobre su Información personal, que se describen abajo.

Responsable de la Información personal. 247Notary.pro es el responsable de su Información personal. Nuestro domicilio principal es 7113 San Pedro Ave #402, San Antonio, TX 78216.

Tratamiento. 247Notary.pro puede tratar su Información personal con una o más de estas bases legales:

• Cuando es necesario para celebrar un contrato con usted o con la entidad para la que usted trabaja, cumplir nuestras obligaciones contractuales, prestar los servicios, responder a sus solicitudes o darle atención al cliente.
• Cuando tenemos un interés legítimo, como se describe en este aviso (vea la Sección 3).
• Cuando es necesario para cumplir la ley y nuestras obligaciones legales, incluso para responder a solicitudes y órdenes legales.
• Con su consentimiento.

Sus derechos. Según la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

• Preguntar si tenemos Información personal suya y pedir copias de ella y datos sobre cómo se trata.
• Pedir que se corrija la Información personal inexacta.
• Pedir que se borre la Información personal que ya no es necesaria para los fines del tratamiento, que se trata con un consentimiento que usted retiró o que no se trata conforme a la ley.
• Pedirnos que limitemos el tratamiento de la Información personal cuando el tratamiento no es apropiado.
• Oponerse al tratamiento de la Información personal.
• Pedir la portabilidad de la Información personal que nos dio (no incluye la información derivada de ella), cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en un contrato con usted y se hace por medios automatizados; y presentar una queja ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, borrado, limitación, oposición y portabilidad escribiéndonos a [email protected].

Si nos dio su consentimiento para tratar su Información personal con un fin específico, puede retirarlo en cualquier momento y dejaremos de tratar sus datos para ese fin.

Las categorías de Información personal que recopilamos están en la Sección 2. Cuánto tiempo guardamos su información y cómo la compartimos se explica en las Secciones 3 y 5.

12. Derechos de privacidad en California

Según la ley de California, los residentes de California tienen ciertos derechos sobre su Información personal. La ley nos exige informarle de ellos. Con algunas excepciones, usted tiene derecho a:

• Saber qué categorías de Información personal recopilamos y de qué fuentes.
• Saber para qué fines comerciales compartimos Información personal.
• Saber con qué categorías de terceros compartimos Información personal.
• Ver los datos específicos de Información personal que recopilamos y pedir que se borren.
• Optar por no permitir la «venta» de su Información personal, según la define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), y en algunos casos que se comparta. 247Notary.pro no vende su Información personal.
• Corregir su Información personal.
• Limitar el tratamiento de Información personal sensible, como números de seguro social, números de pasaporte, origen racial o étnico, y datos de cuentas financieras y tarjetas de pago.

Información personal que recopilamos. Podemos recopilar:

• Identificadores, como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, correo electrónico, nombre de cuenta u otros similares.
• Las categorías de Información personal de la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), como nombre, firma, dirección, teléfono o número de tarjeta de crédito.
• Características protegidas por la ley de California o federal, como edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluidos género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar e información genética (incluida la familiar).
• Información comercial, como productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
• Actividad en internet u otra red similar, como su interacción con un sitio web, aplicación o anuncio.
• Datos de geolocalización, como su ubicación física.
• Conclusiones obtenidas de otra Información personal, como perfiles que reflejan sus preferencias.

Más detalles sobre las categorías de Información personal y sus fuentes están en la Sección 2; el fin de la recopilación, en la Sección 3; y los terceros con quienes podemos compartirla, en la Sección 5.

Cómo ejercer sus derechos de acceso, portabilidad y borrado. Envíe su solicitud a [email protected].

Solo usted, o alguien autorizado legalmente para actuar por usted, puede hacer una solicitud verificable sobre su Información personal. También puede hacerla por su hijo menor de edad.

Procuramos responder a una solicitud verificable dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a recibirla. Si necesitamos más tiempo, le diremos por qué y cuánto. Si negamos su solicitud, le explicaremos las razones. Solo puede pedir acceso o portabilidad dos veces en un período de 12 meses.

247Notary.pro no lo discriminará por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Otros derechos de privacidad en California. La ley «Shine the Light» de California (Código Civil § 1798.83) permite a los usuarios que residen en California pedir cierta información sobre la divulgación de Información personal de 247Notary.pro a terceros para sus fines de marketing directo. Para hacer esa solicitud, escríbanos al correo de la Sección 14.

13. Sus opciones sobre la información

De vez en cuando podemos enviarle correos sobre nuevos productos y servicios que creemos que le pueden interesar. Además, si al registrarse indicó que quiere recibir ofertas o información de nosotros y de nuestros socios, podemos llamarle o enviarle correo postal ocasionalmente sobre productos y servicios de interés. Solo 247Notary.pro (o agentes que trabajan para 247Notary.pro bajo acuerdos de confidencialidad) le enviará estas ofertas, y solo si antes nos dijo que quiere recibirlas. Si no quiere recibirlas, puede darse de baja entrando a su cuenta en línea y cambiando sus preferencias.

Si ya no quiere recibir comunicaciones de marketing o promoción, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción («unsubscribe») de esas comunicaciones o escríbanos a [email protected]. También puede entrar a su cuenta y cambiar la configuración de comunicaciones.

Si cancela los correos de marketing, es posible que sigamos enviándole correos que no son promocionales, como mensajes sobre su cuenta o nuestra relación comercial. Si tiene alguna inquietud sobre la recopilación o el uso de Información personal en la Plataforma, escríbanos a [email protected]. Para los mensajes de texto, puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos.

14. Cómo comunicarse con nosotros sobre este aviso

Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, escríbanos a [email protected] o llame al (210) 972-8667. Atendemos en español.

FECHA DE VIGENCIA: 1 de julio de 2022